售后服務(wù)：
歡迎您登陸鄭州長征儀器制造有限公司官網(wǎng)
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產(chǎn)品中心
鄭州長征儀器目前主要為化工、醫(yī)藥企業(yè)、科研單位、院校提供全面的實驗儀器設(shè)備和技術(shù)解決方案，是一家集科研、設(shè)計、生產(chǎn)、維修、銷售和系統(tǒng)集成為一體的企業(yè)。
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企業(yè)服務(wù)
公司本著“誠實做人，踏實經(jīng)營”的企業(yè)經(jīng)營宗旨，為您提供從售前、售中到售后產(chǎn)品全生命周期的無憂服務(wù)，全天候（24×7)、365天全年無休為您提供服務(wù)。
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新聞動態(tài)以“全球提供頂級實驗儀器產(chǎn)品”為奮斗目標，為客戶提供高質(zhì)量和最大價值的專業(yè)化產(chǎn)品和服務(wù)。追求永續(xù)發(fā)展的目標，并把它建立在客戶滿意的基礎(chǔ)上。
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長征儀器
鄭州長征儀器目前主要為化工企業(yè)、科研單位、院校提供全面的儀器設(shè)備和技術(shù)解決方案
服務(wù)承諾
Commitment
售后反應(yīng)速度：
（1）服務(wù)工程師接到服務(wù)信息后15分鐘聯(lián)系，電話向客戶說明處理措施。
（2）從接到服務(wù)信息起至到達故障現(xiàn)場的時間：鄭州市周邊地區(qū)不超過2小時，跨地區(qū)不超過12小時，跨省份不超過24小時(西北地區(qū)跨地區(qū)不超過16小時，跨省不超過48小時)。
（3）服務(wù)工程師24小時待命制。
（4）故障未處理完畢，服務(wù)工程師不能離開現(xiàn)場，離開現(xiàn)場需客戶許可。
售前服務(wù)：
當(dāng)好客戶的參謀和助手。
（1）設(shè)備型號的選擇。
（2）根據(jù)客戶的特殊要求，設(shè)計制造產(chǎn)品。
（3）為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員。
（4）公司免費派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設(shè)計流程和方案。
售中服務(wù)：
尊重客戶；給客戶一個放心，一份輕松，一份驚喜；致力于提高客戶的整體價值。
（1）嚴格按照有關(guān)技術(shù)標準生產(chǎn)。
（2）按設(shè)備試機有關(guān)規(guī)定試機。
（3）產(chǎn)品出廠前的嚴格檢驗。
（4）依照合同及時組織發(fā)貨。
（1）免費指派專門的售后服務(wù)人員，到達現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。
（2）設(shè)備安裝調(diào)試。
（3）現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員。
專注實驗儀器研發(fā)銷售
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鄭州長征儀器制造有限公司
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